首先，问天公司全体员工、董事会成员向此次在《苍穹》封测期间，昼夜守候的玩家，关注《苍穹》、关注问天的所有人诚挚地道歉。其实，我们开发运营团队几乎每个人也都是游戏玩家，也曾有过对产品的期待，等待，我们很能理解你们此刻的心情和感受，你们每一位热心玩家在论坛的每一贴，在IS上的每一句话我们都很用心的去看、去聆听，我们和你们每一位热心玩家比谁都希望《苍穹》早点测试，顺利的测试，但是由于运营时间规划上的失误，导致《苍穹》初测版本在一些功能上的不足，问天官方不得不忍痛将《苍穹》封测时间延后。当然，我们会竭尽所能将完善测试版本时间压到最低限度，并且会第一时间在官网公布，同时，公司内部测试人员会定期至少每周一次更新我们取得的新的好的进展、进步，以回馈长时间以来大家对《苍穹》、对问天的关注。
另外，此前在官方的有关回馈玩家的承诺不变，问天公司“树立民族自主网游旗帜 打造玩家喜爱网游”的理念永远不变，问天对广大玩家的理解和尊重永远不变，问天向国内领先互联网互动娱乐开发商和运营商企业奋斗的目标永远不变。也许说到这里，很多人会骂我们，但是没关系，也许在你心里已经有了问天的位置，我们公司还很年轻，请广大玩家朋友原谅和允许我们犯这一次的错误，我们愿意和有毅力在错误、压力、逆境中不断成长壮大，等到我们在国内网游阵地上占据一席之地的时候，再回首，回想最多的就是你们玩家的骂声、欢呼声，无形中，实际上是那些对游戏要求苛刻的玩家朋友促进了我们的游戏优化与进步，我们公司最有价值的荣誉榜上更应该是这些玩家朋友们。
最后，不苛求很多人重拾对苍穹的信任，对问天的信任，但是我要说的是，请对苍穹失去部分信任的朋友们闲暇时关注下我们，关注下我们的进步，关注下我们的成果，我们将不胜感激。在此，十分感谢继续支持和关注我们的朋友们，更万分感谢陪运营组度过两个昼夜的铁杆玩家朋友们。再次感谢！
问天公司全体
2009/3/11
